Vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis, Pirkėjas gali grąžinti prekę/prekes ir tai turi padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo/gavimo dienos. Prieš tai būtina informuoti Pardavėją el. paštu info@mrwoo.lt, kad mes galėtume jums atsiųsti prekių grąžinimo formą, kurią turėtumėte užpildyti ir pridėti prie grąžinamų prekių (formoje reikės nurodyti užsakymo numerį, kokią prekę pageidaujate grąžinti ar pakeisti).
Pirkėjui grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
Pinigai už grąžinamą prekę Klientui yra grąžinami nedelsiant, tačiau ne vėliau nei per 14 dienų laikotarpį, skaičiuojant nuo grąžinimo paraiškos gavimo.
Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.
Norėdami grąžinti prekes, jas turėtumėte siųsti į Omnivą paštomatą esantį:
Vilniaus MAXIMA Viršuliškių paštomatas, Viršuliškių g. 30, Vilnius, nurodant gavėja mrwoo.lt ir gavėjo tel. nr. 8 689 79482
Už kokybiškų prekių grąžinimą apmoka siuntėjas.
Jeigu grąžinama prekių suma, keičia pradinio užsakymo suma į mažesnę nei 39 eur., tuomet iš grąžinamos prekių sumos, išminusuojamos prieš tai nepriskaičiuotos pristatymo išlaidos.
Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 5 d.d. grąžinsime pinigus į Jūsų vardu nurodytą banko sąskaitą.
!Jei prekės pakuotė buvo pažeista arba prekė vizualiai matomai buvo panaudota pinigai nebus grąžinami.
Kilus klausimams skambinkite telefonu 8 689 79482 arba rašykite el. paštu: info@mrwoo.lt
• Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
• Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.
